Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Nom : Le Bon Électricien (marque de DST Conseils)
Raison sociale : DST Conseils SASU
SIRET : 92 254 188 300 018
Siège social : 6 rue Le Regrattier, 75004 Paris, France
Email : contact@lebonelectricien.fr
Téléphone : 06 08 40 31 05

2. Données personnelles collectées

Via le formulaire de contact du site, nous collectons les données suivantes :

Nom complet
Adresse email
Numéro de téléphone
Message et demande de dépannage

Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience et ne collectons aucune donnée de navigation. Seules les informations que vous saisissez volontairement dans le formulaire nous sont transmises.

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour :

Répondre à votre demande de dépannage
Vous contacter afin de valider votre commande
Traiter votre commande et dispenser le service
Améliorer la qualité de nos interventions

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement express (RGPD article 6.1.a), exprimé lors de la soumission du formulaire de contact.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre demande, ou jusqu'à la fin de notre relation commerciale. Au-delà, elles sont supprimées automatiquement.

6. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : demander une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format standard
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lebonelectricien.fr ou par téléphone au 06 08 40 31 05.

7. Sous-traitants

Vos données peuvent être communiquées aux prestataires suivants :

Netlify : Hébergement du site web (USA)
Formspree : Traitement des formulaires de contact

8. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie, ni de mesure d'audience, ni publicitaire. Aucun consentement n'est donc requis. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs, de sorte qu'aucune donnée de connexion n'est transmise à un tiers lorsque vous consultez une page.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification ou la suppression. Toutefois, aucune transmission par Internet n'est entièrement sécurisée.

10. Contact et réclamation

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Email : contact@lebonelectricien.fr
Téléphone : 06 08 40 31 05
Adresse : 6 rue Le Regrattier, 75004 Paris, France

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr/